Klachtenregeling
Het kan altijd gebeuren dat er iets fout gaat tijdens de levering van onze artikelen. Wij vragen je dan eerst contact op te nemen met ROCKS Colours via info@rockscolours.nl. Stuur ons per mail jouw bestelnummer, naam en klacht toe. Dan kunnen wij gezamenlijk bekijken wat de klacht is en hoe dit eventueel op te lossen is. Komt het niet tot een oplossing? Dan is het altijd mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via Webwinkelkeur.
Schade
Heb je schade aan een door ons geleverd artikel? Meldt dit dan altijd binnen 7 dagen aan ons met een foto van het beschadigde artikel en datum levering. Na het verstrijken van deze termijn kunnen hier helaas geen rechten meer aan worden ontleend.